Politique de confidentialité

Lineas

La présente Politique de confidentialité This Privacy Policy s’applique aux sites web lineas.net ; lineasintermodal.net ; olb.lineasintermodal.net ; lineasacademy.net ; lineas.outsystemsenterprise.com et à toutes leurs pages (« Site web ») gérés par LINEAS NV/SA (« Lineas »).

Nous vous prions de lire attentivement la présente Politique de confidentialité avant d’utiliser le Site web. La présente Politique contient de plus amples informations concernant les données que nous collectons et traitons.

Données personnelles

Qui traite vos données personnelles ?

Lineas est l’une des plus grandes entreprises de fret ferroviaire privées en Europe et nous offrons des produits ferroviaires de haute qualité et des solutions logistiques porte-à-porte complètes. Le siège social de Lineas est sis Boulevard du Roi Albert II 37, 1030 Schaerbeek (Belgique), numéro BCE 0896.067.192.

Quels sont les principes relatifs au traitement des données à caractère personnel ?

Lineas reconnaît l’importance de la protection des données et de la confidentialité des données personnelles des personnes travaillant pour nos partenaires et clients B2B et traitera les données personnelles de ces personnes concernées par les données avec le soin nécessaire et uniquement à des fins spécifiques. Lineas confirme explicitement que toutes les données personnelles seront traitées conformément à la fois à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements des données à caractère personnel et au règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD »).

Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Les données personnelles peuvent être définies comme toute information relative à une personne identifiée ou identifiable (« personne concernée »). Lineas peut traiter (tant physiquement que via le site web) des données qui peuvent constituer des données personnelles de la personne concernée, telles que le nom de Pierre Dupont, son adresse électronique et son numéro de téléphone.

À quelles fins collectons-nous vos données ?

Lineas collecte vos données indirectement auprès du partenaire B2B ou du client pour la création d’un compte pour se connecter au site web ou au portail client ou directement à partir de cookies du site web.

Pour plus d’informations sur ce qu’est un cookie, comment il est utilisé et les données exactes qu’il collecte, visitez notre page concernant notre Politique en matière de cookies ici.

À quelles fins traitons-nous ces données ?

Nous collectons des données afin de fournir des services à nos clients, de soutenir les services commerciaux et d’améliorer l’expérience client.

À qui transférons-nous vos données personnelles ?

Vos données sont en principe exclusivement stockées sur des serveurs établis au sein de l’UE.

En cas de transfert en dehors de l’Union européenne, vos données ne seront jamais transférées vers un pays n’offrant pas un niveau adéquat de protection, sauf si le traitement de votre demande nécessite le partage d’informations avec des filiales et/ou des partenaires commerciaux établis dans des pays autres que les États membres de l’UE.

Dans de tels cas, Lineas s’assure bien entendu que les destinataires des données sont tenus de respecter les mêmes normes de protection que les normes en vigueur au sein de l’UE, que ce soit en leur faisant signer des clauses contractuelles adéquates ou en Nous assurant qu’ils adhèrent aux principes de la législation en vigueur.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les partenaires B2B, les clients et leurs employés ayant un compte pour l’application/les applications Lineas en ligne sont entièrement responsables de la décision de supprimer leur propre compte à tout moment et à leur propre discrétion. Dans tous les cas, ils doivent effectuer la procédure de suppression pour chaque compte qui n’est plus utilisé.

Vos données personnelles seront supprimées dans les 30 jours suivant la notification par le partenaire ou le client B2B que l’accès à la ou aux applications en ligne de Lineas n’est plus nécessaire.

Vos droits

Quels droits pouvez-vous exercer en tant que personne concernée ?

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits tels que décrits dans le RGPD. Reportez-vous à la section « Qui contacter » ci-dessous pour exercer vos droits. Vous pouvez exercer les droits suivants :

Droit d’accès : la personne concernée aura toujours la possibilité de faire une demande d’examen de toutes les données personnelles collectées (y compris les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, la durée de conservation estimée).
Droit de rectification : la personne concernée a le droit d’exiger que Lineas rectifie les données personnelles la concernant qui sont inexactes ou incomplètes.
Droit de limitation du traitement : la personne concernée peut demander que ses données personnelles soient temporairement retenues lorsqu’elle s’est opposée au traitement des données, ou lorsqu’elle a contesté l’exactitude des données. La restriction s’applique jusqu’à ce que Lineas ait déterminé l’exactitude des données, ou le résultat de l’objection.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : si la personne concernée souhaite que ses données personnelles soient effacées, elle peut contacter Lineas (privacy@lineas.net) à tout moment, en demandant que ses données personnelles soient effacées. Il s’agit d’une demande simple et gratuite. Attention : veuillez noter que ce droit ne s’applique pas toujours, dans certains cas il n’est pas possible de supprimer les données, mais cela sera clairement indiqué.
Droit d’opposition : si la personne concernée est en désaccord avec les activités de traitement effectuées sur ses données personnelles, elle a le droit de s’opposer. Cela peut se faire en envoyant une demande par courriel à privacy@lineas.net. Veuillez noter que la personne concernée n’a pas le droit de s’opposer au traitement de ses données personnelles si ces données personnelles sont nécessaires à l’exécution du contrat entre Lineas et la personne concernée ou l’employeur de la personne concernée.
Droit à la portabilité des données : la personne concernée a le droit de recevoir ses données personnelles dans un format universellement lisible, tel qu’un fichier texte ou un autre fichier numérique.
Droit de déposer une plainte : si la personne concernée n’est pas satisfaite de la manière dont ses données personnelles sont traitées, elle peut déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) compétente. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site web suivant : https://www.dataprotectionauthority.be

Protection de vos données personnelles

Lineas reconnaît que la protection des données personnelles est une partie essentielle de la protection des données. Bien qu’il soit impossible de garantir totalement la sécurité, Lineas prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

Politique en matière de cookies

Vous trouverez notre politique en matière de cookies ici.

Qui contacter

Le Responsable du traitement de vos données (LINEAS, société dont le siège social est sis à l’adresse 37, Boulevard Roi Albert II, 1030 Schaerbeek (Belgique), Numéro d’entreprise : 0896.067.192, Numéro de TVA : BE0896.067.192).

E-mail : privacy@lineas.net, Site web : https://lineas.net reste à votre disposition pour toute question et, moyennant une preuve d’identité, demande relative aux droits mentionnés ci-avant.

Si vous désirez de plus amples informations ou souhaitez introduire une plainte, veuillez contacter l’Autorité belge de protection des données (Rue de la Presse, 35 – 1000 Bruxelles, Tél. + 32 2 274 48 00 – contact@apd-gba.be).

Modifications de notre politique de confidentialité

Lineas peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment et publiera toujours la version mise à jour sur le site web, y compris la date de la « dernière mise à jour ».

Dernière mise à jour : 07/04/2022